Formation
La formation n’est pas une activité séparée du conseil : c’est la manière dont une mission se termine correctement. Nos programmes s’adressent aux personnes qui devront tenir les processus une fois le cabinet parti — référents, responsables de service, encadrants de proximité.
Nous ne proposons pas de session inter-entreprises : les ateliers travaillent sur vos propres processus et vos propres documents, ce qui suppose un groupe issu d’une seule organisation.
Programme 01
Deux jours pour apprendre à décrire un processus en notation BPMN, à distinguer une tâche d’une décision et à faire valider un schéma par ceux qui exécutent. Les participants repartent avec un processus de leur organisation entièrement cartographié.
Durée : 2 jours (14 heures) · 6 à 12 participants
Programme 02
Trois jours non consécutifs pour tenir un référentiel documentaire dans la durée : règles de mise à jour, animation d’une revue trimestrielle, traitement des demandes de modification, arbitrage entre exception et nouvelle règle.
Durée : 3 jours (21 heures) · 4 à 8 participants
Programme 03
Une journée pour les équipes opérationnelles : repérer un irritant, le formuler en termes de processus, mesurer avant de corriger, et savoir à qui l’adresser. Sans jargon et sans outillage méthodologique lourd.
Durée : 1 jour (7 heures) · 8 à 14 participants
Programme 04
Quatre jours répartis sur un trimestre pour comprendre ce qu’un auditeur examine, structurer la documentation existante et identifier les écarts. Ce programme prépare une démarche ; il ne délivre aucune certification et n’en garantit pas l’obtention.
Durée : 4 jours (28 heures) · 4 à 10 participants
Chaque programme fait l’objet d’une fiche de ce type, remise avant l’inscription et annexée à la convention de formation.
| Rubrique | Contenu |
|---|---|
| Objectifs pédagogiques | À l’issue de la formation, le participant sait délimiter un processus, le représenter en notation BPMN, identifier les points de décision et faire valider sa représentation auprès des personnes concernées. |
| Public visé | Référents qualité ou organisation, responsables de service, encadrants de proximité, chargés de projet. |
| Prérequis | Aucun prérequis de méthode. Une connaissance opérationnelle d’au moins un processus de l’organisation est nécessaire. |
| Durée | 2 jours — 14 heures |
| Modalités | Présentiel intra-entreprise, dans vos locaux. Alternance d’apports courts et de travaux sur vos processus réels. Groupe de 6 à 12 participants. |
| Moyens d’évaluation | Exercice de cartographie individuel en fin de première journée, restitution collective commentée en fin de seconde journée, questionnaire d’auto-positionnement avant et après. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. |
| Moyens pédagogiques | Supports imprimés, tableau blanc ou paperboard, gabarits de cartographie en format modifiable remis aux participants. |
| Délai d’accès | Environ 4 semaines entre la demande et le démarrage, le temps de la convention et du calage des dates. |
| Tarif | 2 800 à 3 600 € HT le groupe |
Faites défiler le tableau horizontalement.
Fourchettes indicatives, précisées après cadrage. Les frais de déplacement en Nouvelle-Aquitaine sont inclus.
Le volet formation d’une mission peut, selon les cas, faire l’objet d’une demande de prise en charge auprès de votre opérateur de compétences. Les conditions, les plafonds et les délais de dépôt varient selon l’OPCO, la taille de l’entreprise et l’année. Nous ne pouvons donc pas annoncer de montant : nous fournissons les pièces attendues et vous déposez le dossier.
Mention légale obligatoireOrganisme de formation enregistré sous le n° de déclaration d’activité 75 33 12489 33 — cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Ce que nous ne promettons pasAucune garantie n’est donnée sur l’obtention d’un financement, ni sur l’obtention d’une certification à l’issue d’un accompagnement. La certification ISO 9001 est délivrée par un organisme certificateur accrédité, indépendant du cabinet.
Nos formations se déroulant dans vos locaux, l’accessibilité physique des salles relève de votre établissement. Nous nous engageons en revanche sur ce qui dépend de nous : adaptation des supports, du rythme et des modalités d’évaluation.
Ce formulaire n’est pas une inscription : il ouvre un échange. Une session ne démarre qu’après convention signée et calage des dates.