Le cabinet
Estuaire Conseil a été créé à Bordeaux en 2017. Quatre consultants, aucune structure d’associés à nourrir, aucune revente d’outils. Nous choisissons les missions que nous savons faire et nous refusons celles que nous ne savons pas faire — c’est la seule manière de tenir un engagement de qualité avec une équipe de cette taille.
Parti pris 01
Nous ne rédigeons aucune recommandation avant d’avoir observé le travail réel. Les entretiens de direction décrivent l’organisation voulue ; l’observation de poste décrit l’organisation qui existe. L’écart entre les deux est le sujet de la mission.
Parti pris 02
Une mission réussie se reconnaît à ce qu’elle n’appelle pas de suite obligatoire. Nous formons un référent interne, nous remettons les sources modifiables, et nous prévoyons une revue à 3 mois — pas un abonnement.
Parti pris 03
Nous nous engageons sur des livrables, des délais et une méthode. Jamais sur un pourcentage de gain. Un cabinet qui garantit un résultat chiffré avant d’avoir vu le terrain vend une promesse, pas un travail.
Personne n’est arrivé ici directement après une école. C’est un choix : on ne redessine pas un processus que l’on n’a jamais exécuté soi-même.
Associée fondatrice
Quinze ans en direction des opérations dans l’industrie agroalimentaire avant de créer le cabinet en 2017. Elle conduit les phases de cadrage et les programmes multi-processus.
Spécialités : Cartographie, gouvernance des processus, conduite du changement
Consultant senior
Ancien responsable méthodes en logistique, il a passé douze ans à concevoir des modes opératoires pour des équipes qui n’avaient pas le temps de les lire.
Spécialités : Flux logistiques, amélioration continue, formation des opérateurs
Consultante senior
Vient du secteur médico-social, où elle a occupé des fonctions de direction adjointe. Elle intervient sur les circuits administratifs des établissements de santé.
Spécialités : Santé et médico-social, documentation qualité, préparation d’évaluation
Consultant
Formé au contrôle de gestion, il construit les tableaux de bord et travaille les questions de gouvernance des données de processus.
Spécialités : Indicateurs, gouvernance des données, RGPD appliqué aux processus
Ces règles sont reprises dans chaque lettre de mission. Elles ne sont pas décoratives : elles nous ont déjà conduits à refuser des missions.
Aucun nom de client n’est publié, aucun logo, aucun témoignage identifiable sans accord écrit. Les cas présentés sur ce site sont anonymisés. Les documents produits pendant une mission ne sont jamais réutilisés pour une autre organisation, même partiellement.
Nous ne percevons aucune rémunération d’un éditeur de logiciel, d’un intégrateur, d’un organisme certificateur ou d’un cabinet de recrutement. Nos honoraires proviennent uniquement de nos clients. Si nous vous orientons vers un tiers, c’est sans contrepartie.
Avant toute proposition, nous vérifions que nous n’intervenons pas chez un concurrent direct sur le même sujet. Si c’est le cas, nous le disons et nous déclinons. Un conflit apparu en cours de mission est signalé immédiatement à la direction.
Nous n’acceptons pas les missions dont l’objectif implicite est de préparer des suppressions de postes, ni celles qui visent à produire un rapport destiné à valider une décision déjà prise. Nous le disons lors du premier échange, avant toute facturation.
Une mission d’organisation manipule des extractions, des comptes rendus d’entretien et parfois des données personnelles. Voici le régime que nous appliquons.
Le cabinet est sous-traitant, vous restez responsableAu sens du RGPD, lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte, vous demeurez le responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant. Un accord de sous-traitance est annexé à la lettre de mission dès qu’un traitement de données personnelles est prévu.
Sur ce siteCe site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, n’intègre aucun script tiers et n’envoie aucune donnée à une plateforme publicitaire. Le questionnaire de maturité fonctionne entièrement dans votre navigateur : les réponses ne sont pas enregistrées.
Nous n’ouvrons un poste que lorsqu’une mission le justifie, jamais par anticipation. Nous cherchons des personnes ayant exercé un métier opérationnel pendant au moins cinq ans, capables de passer une journée à un poste sans donner l’impression d’inspecter.